农夫山泉舆论翻车，错在这三点

转载自微信公众号舆情众议院（zzyq-cc）

截至6月27日零点-6月28日17时，全网涉“农夫山泉”相关信息2000余条（不包括微博）。27日中午，@农夫山泉 微博回应一出，“农夫山泉否认涉日本福岛进口成分”“农夫山泉市值暴跌2800亿元”“钟睒睒身价暴跌2246亿”等相关话题相继冲上微博热搜，舆情热度迅速攀升。其中“农夫山泉否认涉日本福岛进口成分”该话题在微博上引发了1.2亿阅读和1.1万讨论。

“农夫山泉”在词云图中占较大比重，体现涉事主体在本次舆论事件中的高度关联。词云图中的“福岛”“日本”等词体现引爆舆论的起点；“气泡”“原料”“白桃”源于网民对农夫山泉该产品的关注。

此外，相关信息词云图中出现了“特斯拉”一词，源于网民将之前特斯拉事件傲慢回应相关联进行玩梗；而“欺诈”“翻车”“涉嫌”“虚假”等词，体现了网民对农夫山泉进行虚假宣传的厌恶。“核污染”则表示网友对核辐射的担忧。

27日午间，@农夫山泉 就拂晓白桃味苏打气泡水产品原料来源事宜作出回应，否认涉日本福岛进口成分，并要求媒体删文。该官方发声明否认与此前营销文案算不算是打自己的脸？

27日晚，浙江建德市场监管局也通报，农夫山泉饮品原料没有从日本福岛采购的情况。

而网民似乎对农夫山泉的回应并不买账。网友表示“是我阅读理解能力有问题吗？为什么看不懂农夫山泉的回应？不是他们自己写的‘福岛’两个字吗？”

在农夫山泉官博回应的评论中，我们可以看到“中国这么多桃子不选非要打个大大的福岛”“难道不是广告语写着‘福岛’两个字为荣吗？”的热度最高。